ヤマト運輸HPより
令和8年熊本地震の影響によるお荷物のお届けについて （7月30日 9:00時点）
お客さま各位
令和8年熊本地震により、お亡くなりになられた方々に深く哀悼の意を表しますとともに、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
地震の影響による現在の営業状況ですが、熊本県内の一部宛てのお荷物のお預かりの停止や、集配を停止している地域があります。
また九州全域でお荷物のお届けに遅延が発生する見込みです。
■お荷物のお預かりを停止している区間
・全国 ⇒ 八代市・葦北郡（芦北町・津奈木町）・宇城市小川町・八代郡氷川町
・八代市・葦北郡（芦北町・津奈木町）・宇城市小川町・八代郡氷川町 ⇒ 全国
■お荷物の引取のみ対応している営業所
・竜北営業所・八代営業所・芦北営業所
※上記営業所では窓口でのお荷物の受付および、集配を停止しておりますが、7月28日（火）までに営業所に到着していたお荷物のみお引き取り可能です。
■お荷物のお届けに遅延が見込まれる区間
・全国 ⇒ 九州全域
■下記に該当する熊本県と宮崎県西臼杵郡（五ヶ瀬町、高千穂町、日之影町）・東臼杵郡椎葉村あてのお荷物につきましては、7月29日（水）以降、順次荷送人さまに返品させていただきます。
①宅急便 ：7月28日（火）受付分
②クール宅急便：7月27日（月）・7月28日（火）受付分
詳細は「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認ください。
弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。「よくあるご質問（FAQ）」も、ご活用くださいますようお願いいたします。
今後も、お客さまおよび従業員の安全確保を最優先に対応いたします。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。